Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.medicareliberal.fr est édité par Medicare Libéral, entreprise individuelle immatriculée en Martinique, dont le siège est situé au 5, rue de la Réjane, Route de l’Entraide, 97200 Fort-de-France.

Contact : medicareliberal@gmail.com

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Lorsque vous naviguez, passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Informations liées à la commande (produits, montant, mode de paiement)

  • Échanges par WhatsApp ou formulaire de contact

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Répondre à vos questions ou demandes

  • Améliorer notre service client

  • Vous informer de nouveautés ou promotions (avec votre accord uniquement)

4. Où sont stockées vos données ?

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés chez notre prestataire d’hébergement Shopify.com, situé en Europe et conforme au RGPD.
Nous utilisons également WhatsApp Business comme canal de commande, vos données y sont donc aussi traitées selon les conditions de Meta.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans après la dernière interaction), sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Corriger vos données

  • Demander leur suppression

  • Limiter leur traitement

  • Vous opposer à leur utilisation

📩 Pour exercer ces droits, envoyez un email à : medicareliberal@gmail.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour mesurer l’audience, améliorer votre navigation ou activer certaines fonctionnalités (ex : panier, formulaire).
Vous pouvez les gérer directement via votre navigateur.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière modification est indiquée en haut de page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.